공무원 다면평가 운영 매뉴얼 발간

□ 인사혁신처(처장 황서종)는 공무원 평가의 공정성과 수용성 등을 높일 목적으로 다면평가를 활용하고자 하는 부처를 지원하기 위해 다면평가의 설계·실시·활용의 단계별 세부 운영 가이드를 담은 매뉴얼을 발간한다고 11월14일 밝혔다.

□ 최근 공직 내 밀레니얼 세대의 증가, 조직문화 변화 요구 등에 대한 대응 방안으로 다면평가 활용에 대한 요구가 높아지면서 다면평가를 실시하는 부처가 2016년 14개에서 올해 24개 기관으로 전체 중앙부처의 50%까지 확대되었다.         

□ 다면평가 실시 부처 : 48개 중앙부처 중 24개 부처에서 실시(2019년 기준)

실시	미실시
24개	24개
경찰청, 고용부, 관세청, 교육부, 인권위, 국세청, 국토부, 기상청, 농식품부, 농진청, 문화재청, 문체부, 민주평통, 복지부, 산림청, 식약처, 여가부, 외교부, 인사처, 조달청, 중기부, 통계청, 통일부, 해수부	공정위, 과기정통부, 방사청, 보훈처, 국조실, 권익위, 국방부, 금융위, 기재부, 대검찰청, 방통위, 법무부, 법제처, 병무청, 산업부, 새만금청, 소방청, 원안위, 특허청, 행안부, 환경부, 해경청, 행복청, 개인정보위

 ○ 1998년 공직에 최초 도입된 다면평가는 현재 부처별 실정에 맞춰 승진, 보직관리, 교육훈련, 성과급 등 다양한 인사관리에 자율적으로 활용할 수 있도록 법령상 근거가 마련돼 있다.

□ 이번 매뉴얼은 다면평가 절차 안내 위주의 기본적 내용으로 구성되었던 기존 매뉴얼을 전면 개편한 것으로

 ○ 다면평가 설계·실시·활용의 단계별 운영 절차와 실무적인 고려사항 등을 상세히 담았으며, 활용 목적별 다양한 운영 시나리오도 함께 제공해 각 부처가 보다 쉽게 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

【다면평가 운영 매뉴얼 주요 내용】

▶ 다면평가 매뉴얼의 활용

  • 다면평가 제도에 대한 이해, 매뉴얼 개발 목적과 활용

▶ 다면평가의 설계

  • 다면평가 목표 설정, 다면평가의 구성 및 설계 방법

  ※ 피평가자 선정, 평가단 구성, 평가요소 및 척도 구성, 평가시기 결정

▶ 다면평가의 실시

  • 다면평가 사전교육, 평가자료의 준비, 평가 실시 

▶ 다면평가의 활용

  • 평가결과 관리·활용, 평가결과 공개 여부 및 피드백, 사후관리 

▶ 다면평가 운영 시나리오

  • 다면평가 활용 목적별로 5가지 운영 시나리오 제시

 ① 인사관리 전반에 종합적 활용(승진, 보직, 교육훈련 등) 

 ② 기관장의 조직관리 지원

 ③ 승진심사의 공정성 및 수용성 제고 

 ④ 관리자 품성 및 평판 관리 강화

 ⑤ 갑질 예방 및 조직의 민주성 제고

▶ 기타

  • 평가단 구성, 평가항목·문항 예시, 평가점수 조정 방법, 정부기관 다면평가 운영 사례 등 참고자료 포함

□ 정만석 인사혁신처 차장은 “앞으로 성과평가의 공정성 및 수용성 강화 측면과 갑질 예방, 성희롱 근절 등 조직문화 개선 측면에서 다면평가의 활용 범위는 점차 증가될 것으로 예상된다.”며, 

 ○ “이번 매뉴얼은 그간 다면평가를 운영하면서 쌓인 노하우를 담아 마련한 만큼 각 부처별 상황과 특성에 맞는 다면평가 제도의 설계 및 운영에 실질적인 도움이 될 수 있기를 바란다.”고 말했다.

□ 『다면평가 운영 매뉴얼』은 책자 형태로 발간하여 모든 중앙부처에 배포하는 한편, 인사혁신처 누리집(mpm.go.kr)에도 게시할 예정이다.  

"본 저작물은 인사혁신처에서 '2019년' 작성하여 공공누리 제1유형으로 개방한 보도자료를 이용하였으며, 해당 저작물은 정책브리핑 사이트 www.korea.kr 에서 무료로 다운받으실 수 있습니다."